男子骑共享单车 二十分钟计费四十一万 民警称他们也管不了!

2019-03-27 01:49 来源:编辑整理 作者:佚名

共享单车,相信很多人都见过并且使用过的。最早的共享单车是ofo小黄车,之后陆陆续续的很多不同品牌的共享单车就出现在大街小巷里面,到处都可以看到共享单车。可是,共享单车出了许多问题,引起用户的投诉。往事重提,不久前的施先生就因为共享单车一直计费扣了40多万的消息,急的是团团转。到底是怎么回事呢,一起来看看吧。

吃过晚饭后,施先生出来散步,发现市面上出现了一款小鸣单车。施先生由于好奇,就注册了用户,试了一下。20分钟之后,施先生就停下来,还了车。当时手机上面也显示还车成功。之后,过了半个小时,施先生在次打算使用这个单车回家,但是一看到单车上面的计费的时候,施先生是吓了一大跳。

这么20分钟金额就涨到40多万了,并且现在为止,金额还是在上涨。施先生赶紧拨打客服电话,但是电话一直打不通。没办法施先生就将单车搬到了警局,然而民警的一番话让张先生是十分的悲伤,他们也没有办法解决这个问题。

看着用户界面,计费还一直在涨,施先生是一晚上都睡不着觉,到了第二天,打开小鸣单车的用户界面,用车时间,路程什么的都清零了,就剩下一个用车计费40多万,还在上涨。施先生连忙拨打客服电话,还是打不通。记者联系了小鸣单车的市场部,负责人告诉记者当天小鸣单车的系统升级,然后,计费系统就出了故障。

计费系统出了故障,自己就扣了40多万,施先生心有余悸,后怕不已。共享单车要继续生存下去,要及时的解决用户需要。不能一直出现故障,好的服务才是企业生存下去的根本所在。

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